热门投诉

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  误导客户做增值保养

  4s店未询问客户即在保养账单上一次添加好两项非必要收费保养项目，我询问这两项必须要做吗，店里误导说过了保养期加了这个添加剂对发动机好，我不懂只有签字同意，后来经过了解这两种添加剂根本不需要加，丰田手册上也没说要加。4s店做这个增值保养项目可以理...[详细]

  

  ts_609b5896eeee8 | 2021-05-12 12:42 | 广东-东莞 | 投诉类型：服务 2 0
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  欺骗，欺销售。

  问题一：11月3号预定，先说车预定期一个月，开单时销售明明写12月10号交车，结果销售在我们不注意时又偷偷的把日期改为12月30号。 问题二：谈好的价格乱加收费用，1.综合服务费2500，2.金融服务费2000。 本人己交定金5000，要求退还，对销售己不信任。[详细]

  

  ts_5fa93b2e1d285 | 2020-11-09 21:05 | 江苏-连云港 | 投诉类型：服务 1 1
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  广汽丰田不按要求交车 定金5000被坑

  没有按要求交车，轮鼓没有换，要求退轮鼓，4s 店不同意，必要强买强卖 当天提车，轮鼓没有换，一个销售说在申请，货不确定什么时候到，他们销售经理又说上牌不能换，我对他们一点信任都没有，要求按当时说来，那就退掉轮鼓钱，轮鼓2200元，商家不同意，必须强...[详细]

  

  ts_5f8d558b716a9 | 2020-10-19 17:07 | 浙江-温州 | 投诉类型：服务 1 1
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  广汽丰田-当时我买车销售员口头承诺给我免费4次保养，后来合同他没有写我也不知道他承诺了还要写上去，现在他不给免费保养了，还有销售员现在都不理我了。我还要投诉他个人

  我对销售人品有问题[详细]

  ts_5f7a7d1a13d31 | 2020-10-05 10:01 | 安徽-安庆 | 投诉类型：服务 1 2
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  新车多次馈电，4S店检测不出问题

  2016年5月底购置的丰田致炫2015魅动版1.5E，在16年底出现第一次馈电，经4S店检测无问题怀疑是自己用车不当忘记关闭电源，但自己清楚并没有任何使用问题，但因搭电导致保险丝烧掉查不出来原因，因此抱着能维修好就行的心态。2017年4月再次因馈电找到4S店，并且...[详细]

  Samoyed | 2017-11-17 10:31 | 江苏-南京 | 投诉类型：车身及电气 4 19
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  丰田致炫电瓶质量和售后服务

  我是2017年五月份在宁夏广汽丰田银川万易丰德胜店买的丰田致炫，九月份有二个星期未开车，一起动没有电，于是找了一个车对着，想开会就好了，开了大约一个小时熄后就起不来，电瓶没有电，于是就近找了个修理厂师傅看后说电瓶有问题，给我找了个旧的先安上，让...[详细]

  致炫 | 2017-09-13 11:19 | 宁夏-银川 | 投诉类型：服务 1 4